Preguntas Frecuentes
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¿Los productos de Lavid Pharm cuentan con Registro Invima?
Sí, todos nuestros productos cuentan con Registro Invima.
¿Son sus productos libres de azúcares añadidos?
Sí, nuestros productos son libres de azúcares añadidos
¿Sus productos están libres de maltodextrina?
Nuestra mayoría de productos si son libres de maltodextrinas, exceptuando algunos alimentos que necesitan carbohidratos multifásicos que se utilizan como vehículo, para generar energía y en especial en nutrición deportiva e infantil. Su principal objetivo es proporcionar una fuente de energía constante, prolongada y eficiente. Entrando rápidamente al organismo sin aumentar la glucosa.
¿Qué tipo de materias primas utilizan en la fabricación de sus productos?
Utilizamos materias primas de la más alta calidad nacionales, americanas y alemanas en la fabricación de nuestros productos.
¿Dónde se ubica Lavid Pharm?
Estamos ubicados en Bogotá- Colombia
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Lavid Pharm?
Nuestro horario de atención es:
Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
Sábados: 8:00 a. m. a 12:00 m.
Domingos y festivos: cerrado.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes hacer tu pedido a través de nuestras redes sociales, página web, call center o visitando nuestro punto físico.
¿Tienen un punto físico al que puedo acudir directamente?
Sí, tenemos un punto físico en Bogotá.
Av Calle 24 # 95A-80 Local 9 Torre 1. Edificio Colfecar Business Center Dorado
¿Dónde se encuentran ubicadas sus farmacias aliadas?
Nuestras farmacias aliadas se encuentran en Fusagasugá, La Mesa, Arbeláez y Facatativá.
¿Cuál es el costo de envío en Bogotá y sucursales de farmacias?
El envío en Bogotá es gratuito en las sucursales de farmacias, se debe consultar en cada sucursal.
¿Cuánto cuesta el envío nacional y cómo se realiza el pago de este?
El envío nacional lo puedes consultar con nuestros asesores.
¿Qué medio de pago tienen para adquirir sus productos?
Contamos con pagos PSE, tarjeta de crédito, tarjeta débito, transferencia interbancaria, Nequi, Daviplata, y pago contra entrega en efectivo o datáfono en la ciudad de Bogotá
¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido una vez realizado?
El tiempo de entrega depende de la ubicación, en Bogotá 1-2 días hábiles y a nivel nacional 3-5 días dependiendo de la empresa transportadora
¿Qué hago si tengo alguna pregunta adicional o necesito más información?
Si tienes más preguntas, puedes contactarnos a través de nuestros canales de comunicación para obtener más información