Política de reembolso

Política de Devoluciones de Lavid Pharm Nutrition

En Lavid Pharm Nutrition, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra que realizan en nuestra tienda en línea. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución que te permite devolver los productos adquiridos, sujeto a las siguientes condiciones:

  1. Productos Elegibles para Devolución: Los productos elegibles para devolución son aquellos que se encuentran en su estado original, sin abrir y sin usar. Los productos deben estar en su empaque original y acompañados de cualquier accesorio o documentación incluida en el momento de la compra.

  2. Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 3 días calendario a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución.

  3. Proceso de Devolución:

    • Para iniciar el proceso de devolución, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@lavidpharm.com
    • Proporciona la información necesaria, incluyendo el número de pedido y los detalles de los productos que deseas devolver.
    • Una vez que hayamos recibido y procesado tu solicitud de devolución, te proporcionaremos instrucciones adicionales sobre cómo devolver los productos.

  4. Costos de Devolución: Los gastos de envío asociados con la devolución de los productos corren por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de Lavid Pharm Nutrition.

  5. Reembolso: Una vez que recibamos los productos devueltos y se haya verificado su estado, procesaremos el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original. Por favor, ten en cuenta que pueden pasar algunos días hábiles para que el reembolso se refleje en tu cuenta, dependiendo de las políticas de tu banco o entidad financiera.

  6. Productos Dañados o Incorrectos: Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema de la manera más rápida y conveniente posible.

  7. Excepciones: Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones o que hayan sido realizadas después del plazo establecido.

Para cualquier pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.