Política de envío
En Lavid Pharm Nutrition nos comprometemos a ofrecer un proceso de envío rápido, confiable y seguro para que recibas tus productos de manera oportuna y en perfectas condiciones.
1.1 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 24 horas a partir de la confirmación del pedido. Una vez procesado, recibirás una confirmación por correo electrónico o WhatsApp con los detalles del envío.
1.2 Opciones y tiempos de envío
Ofrecemos distintas opciones de envío: para Bogotá, Mosquera, Funza, Madrid y Soacha, contamos con transportadora propia; para el resto de las ciudades, trabajamos con Interrapidísimo (Pago en Casa).
Los tiempos de entrega y los costos varían según la opción elegida y la ciudad de destino y se informan durante el proceso de pago, antes de completar la compra.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como el clima, el orden público, los trámites aduaneros o los procesos de la transportadora.
La cobertura de envío nacional aplica a todo el territorio colombiano, salvo restricciones logísticas puntuales que se indicarán en el checkout.
1.3 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente indicar una dirección de envío completa y precisa. Lavid Pharm Nutrition no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas originadas por datos incorrectos o incompletos suministrados por el cliente.
1.4 Seguimiento
Para los pedidos elegibles, se entrega un número de guía que permite rastrear el estado del envío directamente en el sitio web de la transportadora.
1.5 Envío gratuito
Cuando apliquemos envío gratuito por promoción o monto mínimo de compra, las condiciones específicas se mostrarán en el checkout antes del pago.
1.6 Contacto
Para preguntas sobre tu envío, escríbenos a info@lavidpharm.com.