Información de contacto
Última actualización: septiembre de 2026
Para Lavid Pharm es importante que nuestros clientes y usuarios cuenten con canales claros y accesibles para comunicarse con nosotros.
1. Datos de identificación
Razón social: Lavid Pharm Nutrition S.A.S.
NIT: 901701560-1
Nombre comercial: Lavid Pharm
Sitio web: www.lavidpharm.com
Dirección:
Av. Calle 24 #95A-80, Local 09 y Torre 1
Edificio Colfecar Business Center
Bogotá D.C., Colombia
2. Líneas de atención
Teléfono / Call Center:
314 281 57 00
314 281 94 96
3. Correo electrónico
Correo electrónico general:
info@lavidpharm.com
A través de este correo puedes realizar consultas relacionadas con:
- productos;
- pedidos;
- entregas;
- pagos;
- garantías;
- devoluciones;
- retractos;
- novedades relacionadas con una compra;
- protección de datos personales;
- otras solicitudes relacionadas con Lavid Pharm.
4. Horarios de atención
Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
Sábados: 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
Domingos y festivos: cerrado.
5. Atención relacionada con compras
Cuando te comuniques por una compra realizada en www.lavidpharm.com, recomendamos indicar:
- nombre del comprador;
- número de pedido;
- correo o teléfono utilizado en la compra;
- descripción de la solicitud;
- fotografías o soportes cuando sean necesarios.
Esto nos permitirá localizar más fácilmente la información relacionada con tu pedido.
6. Otras políticas
Para información específica sobre tus derechos y las condiciones de compra, consulta:
- Términos y Condiciones;
- Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad;
- Política de Envíos y Entregas;
- Política de Cambios, Devoluciones, Garantías, Retracto y Reembolsos.